دسترسی گروه ها به ساختار (و بلعکس) را فارغ از پیچیدگی ها و موانع، میسر می سازد.
گروه ها به گرد هم آمده اند تا بدنه های خدماتی تشکیل دهند که به آنها در رسیدن به هدف اصلی شان کمک کنند.
بدنه های خدماتی نیز گروه های کاری، هیئت ها و کمیته هایی شکل داده اند تا وظایفی را جهت حمایت از گروه ها برعهده گیرند.
کمیته FD -NA
کتاب روح سنتهای ما (سنت نهم)
ارتقاء سطح آگاهی و رشد در نحوۀ عملکردهای خدماتی:
1 )هر چقدرساختار خدماتی از ایده ها ، نیاز ها و خلاقیت های متنوع اعضای گروهها مطلع و بهرمند شود موجب رشد و ارتقا کیفی خدمات و پیام رسانی خواهد شد.
2 )سوء برداشتها و تأثیرات رسیدن اطلاعات نصفه نیمه و مغرضانه کمرنگ خواهد شد.
3 )وقت، انرژی و منابع گروهها به علت دسترسی آسان به تجربیات، به هدر نمی رود.
4 )طی نزدیک تر شدن سطوح خدماتی، اشتیاق و جذابیت خدماتی بیشتر می شود.
5 )پرهیز از پیچیدگی های رایج شده (اتحاد در عمل را تجربه می کنیم و یاد می گیریم که عشق بدون شرط چگونه است)
کمیته توسعه FD -NA
مشخص شدن نیازها و فعالیت لازم در جهت برآورده شدن آنها :
( استفاده از تجربه ها و استخر منابع منطقه ای)
بدون نظر گروهها . ممكن است يك ساختار خدماتی نداند كه چگونه خدمتی مورد نياز است، یا اينكه آن خدمتی كه ارائه می كند همان است كه گروهها مي خواهند يا نه .
« دیگر نکات ارزشمند »
موجب جذابیت خدماتی ، الگوسازی و آموزش سینه به سینه و کاربردی خواهد شد.
ساختار، ماهیت خدماتی و در اختیار نزدیک بودن خود را بیش از پیش به نمایش می گذارد.
الگوهای نادرست و عملکردهای تکراری و هزینه های اضافی، نمایان و حذف و جایگزین خواهد شد.
پیش از هر اقدامی منابع خدماتی بسیار زیادی که به روز هم هستند در اختیار خواهد بود.
نیروی برتر ، نشریات انجمن معتادان گمنام ، تجربه زنده اعضاء حمایتهای بسیار قدرتمندی هستند.
مفهوم خدمات توسعۀ انجمن چیست؟
توسعۀ انجمن حمایت های خدماتی مورد نیاز را برای اعضا و گروه های انجمن و همچنین بدنه های خدماتی و یا جوامع محلی NA فراهم می کند.
هدف ازهرگونه تلاش برای توسعه انجمن معتادان گمنام، ایجاد ارتباط با اعضاء و گروه های انجمن ،و یاری دادن به ایشان می باشد . بعضی از ناحیه ها احتمالا عملکردی را که در این فصل از کتاب بدان توسعه جمعیت گفته می شود، از قبل و تحت اصطلاح “دستیابی- توسعه” فراهم نموده اند. بعضی دیگر ممکن است این خدمت (توسعه ی انجمن) را بدون ایجاد یک کمیتۀ مخصوص فراهم نمایند.
درحقیقت نام این خدمت مهم نیست و موضوع حائز اهمیت عملکرد ما برای ارتباط موثر با اعضاء نواحی خود و رساندن پیام به ایشان می باشد.
(فصل دوازدهم روابط عمومی)
براي خدمت كردن هر چه بهتر ، هر جزء از اجزا ساختار خدماتي بايد سعی و كوشش صميمانه و جدي در برقراري رابطه موثر انجام دهد . چه گروهها ، چه خدمتگزاران مورد اعتماد ، چه هيئت های خدماتی و كميته ها ، بايد عقايد و تجارب خود را كاملا به مشاركت بگذارند و همين طور بايد دقيق و با احترام به ديگران گوش فرا دهند .
مفهوم دوازدهم خدماتی
برای دانلود فایل کامل PDF روی عکس دانلود کلیک کنید :
